La protección de sus datos personales es fundamental. Este aviso explica los tipos de información recabada, el uso que se le da y su manejo bajo normativas mexicanas y estándares internacionales.

Información recabada

Solo se solicita información necesaria para los fines previamente informados y siempre bajo consentimiento.

• Datos personales identificativos requeridos para la prestación de los servicios contratados.
• Información de contacto como correo electrónico, números telefónicos y dirección postal.
• Datos para mejorar la atención, como preferencias de comunicación y requerimientos específicos.
• Información técnica recabada a través de mecanismos automáticos, como cookies y registros de acceso.

Finalidad del uso

La información se utiliza exclusivamente para prestar y mejorar los servicios ofrecidos.

• Establecimiento y gestión de la relación con el cliente.
• Proveer respuestas claras y seguimiento profesional.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.
• Mejorar procesos internos de calidad y atención al cliente.

Base legal de tratamiento

El procesamiento se efectúa conforme al consentimiento del titular y marco legal vigente.

Cuando sea necesario, se solicitará autorización explícita y los titulares pueden revocar sus consentimientos en cualquier momento conforme la normativa aplicable.

Transferencia de datos

Solo se comparten datos con terceros en los casos legalmente establecidos o autorizados.

• Proveedores que cumplen obligaciones contractuales y de confidencialidad, siempre bajo resguardo de datos.
• Autoridades competentes cuando una ley o resolución así lo exige.
• Nunca se comercializa información personal ni se comparte con fines ajenos al servicio.

Seguridad de datos

Se implementan controles físicos, digitales y administrativos para resguardar la información personal. Se revisan periódicamente protocolos de acceso, almacenamiento y destrucción de datos a fin de reducir cualquier riesgo de acceso no autorizado.

Derechos del titular

Se reconocen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos.

• Solicitar información sobre los datos personales almacenados y su uso.
• Corregir datos incorrectos o desactualizados en los registros.
• Solicitar la eliminación, en los casos permitidos por la ley.
• Oponerse al tratamiento para finalidades específicas no esenciales.

Uso de cookies

Las cookies se emplean para mejorar la experiencia de usuario. Consulte la política específica para detalles sobre tipos y gestión.

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Contacto

Para ejercer derechos o aclarar dudas, hágalo a través de los medios de contacto oficiales.

Actualización de la política

Cualquier cambio será publicado en este sitio con fecha de actualización visible en todo momento.